Politica di rimborso — Swap

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026.

In breve

Hai 14 giorni dall'acquisto per chiedere il rimborso completo, senza dover spiegare il motivo.

Come chiederlo

1. Scrivi a info@swapsuite.app indicando l'email usata per l'acquisto o il numero d'ordine che trovi nella ricevuta.
2. In alternativa usa il link per chiedere assistenza che trovi nella ricevuta di Paddle.

Come funziona

• Il rimborso è elaborato da Paddle, che ha incassato il pagamento, e torna sul metodo di pagamento che hai usato, di norma entro pochi giorni lavorativi.
• Con il rimborso la licenza viene revocata e l'app smette di funzionare su tutti i tuoi Mac.
• Licenza a vita: rimborsiamo i 29 €.
• Abbonamento mensile: entro 14 giorni dal primo addebito rimborsiamo l'importo pagato. Per i rinnovi successivi, entro 14 giorni dall'addebito rimborsiamo l'ultimo mese. In ogni caso puoi disdire quando vuoi, senza penali.

Il tuo diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea hai diritto di recesso per 14 giorni dall'acquisto. Il periodo di rimborso di questa pagina è pensato per coincidere con quel diritto e vale anche se hai già scaricato e usato l'app. I diritti che la legge ti riconosce restano invariati.

Dopo i 14 giorni

Passati i 14 giorni valutiamo caso per caso, per esempio se l'app non funziona sul tuo Mac nonostante la nostra assistenza. Scrivici: preferiamo risolvere il problema.